Lanzaron el primer operador de telefonía móvil de cooperativas

Desembarca un nuevo jugador en el mercado de la telefonía celular. Luego de más de cinco años de trabajo en conjunto, la Cámara Argentina de Cooperativas de Telecomunicaciones (Catel) y sus socios lanzan Imowi, el primer operador móvil virtual (OMV) cooperativo, que se convertirá en el cuarto player de la industria nacional. El servicio alcanzará zonas que no están cubiertas por ningún prestador.

Con una inversión inicial de más de u$s 2 millones, llevará conexión móvil a localidades del interior donde hoy no existe cobertura a través de la oferta que brindarán, en una primera etapa, cinco cooperativas que alcanzarán a 32 localidades.

Conformarán el grupo inicial las de Del Viso (Telviso), San Miguel del Monte (Coopmonte), Tortuguitas (Cooptortu), Villa Gobernador Gálvez (Telvgg) y Pinamar (Telpin), nucleadas bajo la Cooperativa de Provisión y Comercialización de Servicios Comunitarios de Radiodifusión (Colsecor), entidad que las representa.

En la primera etapa, Imowi se enfocará en generar una oferta convergente para los usuarios de las cooperativas, sumando las localidades anexas a las zonas mencionadas. La intención es incorporar al proyecto a una cooperativa por semana, para atender a 300.000 usuarios en el primer año.

Luego, la cobertura móvil se extenderá al resto del territorio nacional, con un despliegue especialmente dirigido a las zonas que se encuentran desconectadas, para ofrecerles acceso a la población local que no cuenta con movilidad por ubicación geográfica o limitaciones de las demás prestadoras. Llegar a una nueva localidad implica un desembolso de u$s 150.000. La proyección es servir a los usuarios de más de 1000 cooperativas y 1500 pymes de todo el país.

PRESTADORES DE TELEFONÍA MÓVIL

Dentro de la industria de telecomunicaciones existen dos clases de prestadores: los operadores móviles de red (OMR), que tienen su propia infraestructura -como Movistar, Personal y Claro, las otras tres compañías que ya brindan el servicio- y los OMV, que no poseen una red propia, sino que arrendan la de terceros para proponer su oferta.

 El nuevo operador -cuyo nombre surge de la unión entre las siglas de los términos ‘integración', ‘movilidad' y ‘wireless' (conexión inalámbrica)- se encuentra dentro de este último grupo. Las cooperativas utilizarán la infraestructura de Movistar para brindar el servicio móvil, un acuerdo con Telefónica que fue aprobado a partir de la licencia otorgada por el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom).

Así, Imowi cuenta con la infraestructura de un operador móvil tradicional, con excepción de la red de acceso (radio bases o antenas). Actualmente, las cinco prestadoras brindan telefonía fija, Internet y TV. Con la incorporación del servicio móvil, ingresan formalmente al 'cuádruple play'.

Ariel Fernández Alvarado, presidente de Catel, destacó "el rol de las cooperativas, que aportan el músculo local en cada rincón del país". "Fue clave comprender que éramos socios y que podíamos complementarnos con Movistar. También es fundamental el Estado, en todas sus áreas. Somos una integración, no hay un único protagonista", aseguró en el evento de lanzamiento, al que asistieron autoridades nacionales y referentes del sector.

 "Nos complace ser parte de este acuerdo. Estamos convencidos de que todas las alternativas de cooperación son válidas para el desarrollo de la industria, en beneficio de los clientes. Movistar viene avanzando en un nuevo modelo de negocios, con el objetivo de extender la conectividad y mejorar las experiencias de todos los ciudadanos, con distintos aliados", indicó Luis Delamer, director de Regulación, Estrategia y Negocio Mayorista de Movistar.

El lanzamiento estaba previsto para el primer semestre de 2021, pero se retrasó, dada la complejidad de establecer las conexiones. En noviembre de 2020, ya se había presentado en sociedad la marca. El cooperativismo venía solicitando espacio para llevar adelante este proyecto desde hace al menos una década.

EL PRECIO DEL SERVICIO DE IMOWI

A diferencia de la competencia, Imowi ofrecerá un único plan por $ 705 mensuales, que incluye 3G de datos móviles, WhatsApp, SMS y llamadas. Pero las cooperativas podrán paquetizarlo. La primera con ese producto será Telviso, que ofrecerá 300 megas de fibra, telefonía fija y TV paga con streaming por $ 2390.

El servicio posee sistemas propios para la gestión de abonados, tasación y facturación. El operador sale al mercado con centros de atención presenciales y telefónicos, además de herramientas de autogestión, como una app.

"Nosotros llegamos para dar servicio en zonas donde hoy no hay una entidad que atiende al cliente de una manera cercana, y así es como pensamos el servicio: simple y flexible. Vamos a tener un único plan comercial, al que se podrán agregar adicionales", explicó Hernán La Rosa, gerente comercial de Imowi.

 Victor Barrera, vicepresidente de Colsecor, adelantó que tratarán de dar "el mejor servicio al menor costo posible". "Vamos a tener que trabajar mucho para instalarlo, pero las cooperativas tenemos como herramientas de marketing el boca a boca y la atención personalizada. La gente necesita hablar con alguien para que le solucione los problemas", expresó.

En tanto, Claudio Ambrosini, presidente de Enacom, recalcó la relevancia de las cooperativas y pymes como "uno de los motores importantes de la economía" y resaltó la importancia de la articulación del sector público con el privado, ya que "el trabajo mancomunado redunda en mayores beneficios para los usuarios".

Imowi ofrecerá un único plan por $ 705 mensuales

"Otorgamos prioridad a las políticas de estímulo para los pequeños operadores. En este sentido, más de un 80% de los proyectos del programa de aportes no reembolsables fueron adjudicados a cooperativas", señaló.

A su vez, Jorge Neme, vicejefe del Gabinete de Ministros, destacó el rol de las telecomunicaciones como "un elemento fundamental en la construcción de un tejido social sólido, con mayor equidad e inclusión, y en la composición de una sociedad con mayores oportunidades". También se refirió a la particularidad de Imowi en cuanto a la asociatividad de su estructura central, con la participación de Telefónica, Enacom, Empresa Argentina de Soluciones Satelitales (Arsat) y la capilaridad de pymes, cooperativas y municipios.

 Fuente: El Cronista